Louis de Mirabert

Aide

Comment acceder à la zone membre du site ?

  1. Quelques minutes après que votre paiement soit validé, vous recevrez un courriel avec votre identifiant et mot de passe.
  2. Connectez vous au site cliquer sur "Login" et saissisez ces informations, vous pouvez ensuite acceder à toutes les photos et videos en ligne.
  3. En cas de problème vérifiez que votre compte n'est pas périmé et que vous avez l'identifiant et le mot de passe correct, (vérifier particulièrement à respecter les majuscules / minuscules et à ne pas confondre I et 1 ainsi que O et 0).
  4. Vous pouvez trouver plus d'aide sur le support CCBill (voir votre courriel de confirmation de paiement)
  5. Vous pouvez aussi nous contacter directement, nous consultons nos messages tout les jours.

Comment télécharger une vidéo ?

  1. Rendez vous sur la page de la video que vous souhaitez télécharger
  2. Cliquez sur : "Télécharger la video complète"
    (Certain navigateurs sont configurés pour lire directement la video; Dans ce cas, utilisez le menu contextuel, clique droit et : "enregistrer la cible du lien sous .. ", ou modifier la configuration de votre navigateur)
  3. Choisissez où vous voulez sauver le fichier video sur le votre disque dur.
  4. Ces vidéos sont de haute qualité, le temps de téléchargement dépend de votre vitesse de raccordement à Internet (entre 2min et 2h environ),
  5. Pendant le téléchargement vous pouvez visualiser les photos.

Comment visionner une vidéo ?

  1. Les versions téléchargeables de haute qualité, des nouvelles videos sont encodées en "Windows Media Player" ou "Quicktime", pour pouvoir être lues directement depuis "Windows" ou "Mac OS X", vous n'avez qu'à double-cliquer sur le fichier correspondant pour lancer la lecture.
  2. Pour les video plus anciennes ainsi que pour les visiteurs sous un autre systeme, nous vous conseillons d'installer le logiciel gratuit VLC media player après cela vous n'aurez plus qu'à double-cliquer sur le fichier correspondant pour lancer la lecture.

Comment mettre fin à votre abonnement ?

  1. Il est préférable de mettre fin à votre abonnement 48h avant l'échéance.
  2. Seuls les abonnés sont concernés, si vous avez opté pour un mois non renouvelable vous n'avez rien à faire.
  3. Vérifiez sur votre courriel de confirmation de paiement, le nom de votre prestataire de paiement.
  4. Cliquez sur le lien qui correspond : CCBill 
  5. Suivre la procédure qui vous est indiquée.
  6. En cas de problème ne paniquez pas, vous pouvez nous contacter, nous consultons nos messages tout les jours et trouverons une solution sans aucun doute.

Quel navigateur peut on utiliser ?

  1. Ce site Web est compatible avec les navigateurs HTML les plus répandus,
  2. Il a été testé avec Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer.